요금 및 수수료 안내
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요금 및 수수료 안내

배송 안내사항

  • 모든 운송은 한국의 경우 우체국 택배를 통해 이루어 집니다.
  • 배송비는 기본 접수 후 최종운임 입니다.
  • 진행시 별도 추가 요금은 부가서비스에 의한 요금이며 신청서 작성시 추가하시면 됩니다.
  • 20kg 이상 운송의 경우 한국 도착 후 경동택배로 이루어지며 추가 요금이 발생합니다.

회원등급별 혜택

등급 조건 배송비 할인 혜택
LV1 기본회원 0% -
LV2 30건 이상 3% -
LV3 50건 이상 5% -
LV4 100건 이상 7% -
LV5 200건 이상 10% -
LV6 300건 이상 15% -
LV7 500건 이상 20% -
VIP 특별회원 25% 특별 혜택 제공

면세 구매대행 수수료

국가 일반 식품 VAT
독일 12% (최소금액 5유로) 4.5% (최소금액 3유로) 일반 19%, 식품 7%
프랑스 13% (최소금액 6유로) 6% (최소금액 4유로) 일반 20%, 식품 10%

실무게/부피무게 적용기준

  • 부피무게가 클 경우 부피무게 적용
  • 부피무게 구하는 공식 (기본 단위: cm):
    가로(W) × 세로(L) × 높이(H) ÷ 6000

파손우려 품목 보상 및 국내 반품 안내

⚠️ 파손우려 품목 대상 상품 국내택배 파손접수 불가
  • 파손우려 품목: 유리 및 유리제품, 항아리, 도자기 및 자기 제품, 그릇, 플라스틱 제품, 컴퓨터 본체, 모니터, 노트북, 스마트폰 등 전자제품 및 파손되기 쉬운 제품
  • 창고에서 제품이 파손되어 제공되는 사진 이외의 추가 사진은 추가 요금 2유로가 부과됩니다.
📦 국내에서 해외 배송 및 반품
구매한 제품이 국내에 도착한 경우 원칙적으로 다시 현지로 반품이 불가 합니다.
(직접해외로 발송해야 하기에 과도한 국제운송료 및 해외현지 운송료, 해외현지 세관 통관료등 비용과 절차가 상당히 어렵고 까다롭습니다)
항목 독일/프랑스 비고
현지 반품 및 폐기 비용 3유로 반품비용은 현지 배송비 + 반품 비용이 추가로 청구
폐기 비용(식품) 제품 수량별 청구 신청서당 부과가 아닌 제품 수량별로 비용 청구
📋 반품 비용 예시:
독일 현지 배송비 10유로 + 반품비용 3유로 = 13유로 청구
현지 배송비가 부과되는 경우 반품비용과 별도로 추가 청구가 진행됩니다.

배송 서비스 안내

  • 나눔배송: 하나의 트래킹번호로 여러 신청서의 제품을 입고 요청을 할 시에 신규 박스 및 포장 인건비가 실비로 청구될 수 있습니다. 재고로 등록된 제품을 일괄 출고하는 것이 아닌 부분적으로 출고할 때에는 나눔배송 비용이 실비로 청구될 수 있습니다.
  • 합배송: 여러 신청서를 하나의 신청서로 합쳐지는 경우에 비용이 실비로 청구될 수 있습니다.
  • 포장보완(배송비 절약 가능한 경우): 입고된 제품의 포장 상자가 본품의 사이즈보다 큰 경우에는 담당자의 판단 하에 포장보완이 체크될 수 있습니다. 이때, 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

배송비 기준표 (단위: 유로)

ℹ️ 안내: 아래 요금은 독일, 프랑스 기준이며 기타 국가는 별도 문의 바랍니다.
무게(kg) 배송비(€)
0.5 kg € 12.5
1.0 kg € 12.5
1.5 kg € 15.0
2.0 kg € 17.3
2.5 kg € 20.0
3.0 kg € 22.3
3.5 kg € 24.8
4.0 kg € 27.0
4.5 kg € 29.5
5.0 kg € 32.0
5.5 kg € 34.5
6.0 kg € 37.0
6.5 kg € 39.3
7.0 kg € 41.8
7.5 kg € 44.2
8.0 kg € 46.7
8.5 kg € 49.0
9.0 kg € 51.5
9.5 kg € 54.0
10.0 kg € 56.5
무게(kg) 배송비(€)
10.5 kg € 59.0
11.0 kg € 61.3
11.5 kg € 63.8
12.0 kg € 66.3
12.5 kg € 68.7
13.0 kg € 71.2
13.5 kg € 73.7
14.0 kg € 76.1
14.5 kg € 78.5
15.0 kg € 81.0
15.5 kg € 83.4
16.0 kg € 86.0
16.5 kg € 88.3
17.0 kg € 90.8
17.5 kg € 93.2
18.0 kg € 95.7
18.5 kg € 98.0
19.0 kg € 100.5
19.5 kg € 103.5
20.0 kg € 105.5