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김민정 (Lv.1) 마이페이지 로그아웃

요금 및 수수료 안내

배송 일반 상황
모든 운송은 한국의 경우 우체국 택배를 통해 이루어 집니다.
배송비는 기본 접수 후 최종운임 입니다.
진행시 별도 추가 요금은 부가서비스에 의한 요금이며 신청서 작성시 추가하시면 됩니다.
20kg 이상 운송의 경우 한국 도착 후 경동택배로 이루어지며 추가 요금이 발생합니다.
회원등급별 혜택
등급별 할인율은 면세구매대행 수수료와 배송비에 각각 적용, 기타부대비용은 할인제외
LV 1
주문건수
0건
할인율 0%
LV 2
주문건수
10건
할인율 5%
LV 3
주문건수
30건
할인율 10%
LV 4
주문건수
50건
할인율 15%
LV 5
주문건수
100건
할인율 20%
LV 6
주문건수
300건
할인율 25%
LV 7
주문건수
500건
할인율 30%
VIP
주문건수
500건+
할인율 50%
면세 구매대행 수수료 안내
독일: 10% (최소 금액 5유로) / VAT: 일반 19%, 식품 7%
프랑스: 11% (최소 금액 6유로) / VAT: 일반 20%, 식품 10%
실무게/부피무게 적용기준
부피무게가 클 경우 부피무게 적용
부피무게 구하는 공식 (기본 단위: cm): 가로(W) x 세로(L) x 높이(H) / 6000
파손우려 품목 보상 및 국내 반품 안내
파손우려 품목 대상 (국내택배 파손접수 불가)
유리 및 유리제품, 항아리, 도자기 및 자기 제품, 그릇, 플라스틱 제품, 컴퓨터 본체, 모니터, 노트북, 스마트폰 등 전자제품 및 파손되기 쉬운 제품
* 창고에서 제품이 파손되어 제공되는 사진 이외의 추가 사진은 추가 요금 2유로가 부과됩니다.
국내에서 해외 배송 및 반품
구매한 제품이 국내에 도착한 경우 원칙적으로 다시 현지로 반품이 불가 합니다.
(직접해외로 발송해야하기에 과도한 국제운송료 및 해외현지 운송료, 해외현지 세관통관료등 비용등 절차가 상당히 어렵고 까다롭습니다)
반품 및 폐기 비용 안내
현지 반품 및 폐기 비용: 독일/프랑스 3유로
반품비용은 현지 배송비 + 반품 비용이 추가로 청구됩니다.
예시) 독일 현지배송비 10유로 + 반품비용 3유로 = 13유로 청구
※ 폐기 비용(식품)
식품의 경우 신청서당 부과가 아닌 제품 수량별로 비용이 청구됩니다.
부가 서비스 안내
나눔배송
하나의 트래킹번호로 여러 신청서의 제품을 입고 요청 시 신규 박스 및 포장 인건비가 실비로 청구될 수 있습니다.

재고로 등록된 제품을 일괄 출고하는 것이 아닌 부분적으로 출고할 때에는 나눔배송 비용이 실비로 청구될 수 있습니다.
합배송
여러 신청서를 하나의 신청서로 합치는 경우 비용이 실비로 청구될 수 있습니다.
포장보완(배송비 절약 가능한 경우)
입고된 제품의 포장 상자가 본품의 사이즈보다 큰 경우에는 담당자의 판단 하에 포장보완이 체크될 수 있습니다.
이때, 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
환율
적용 환율: 하나은행 송금보낼떄 환율 + 송금 수수료
부가세 환급 안내
부가세 환급 안내
인보이스 필수 요건
  • 수취인 이름: Menetz International GmbH(본인 영문이름)
  • 해외주소 필수
  • 독일 세금번호: DE123456789
  • 프랑스 세금번호: FR1234567890
  • PDF 파일 형식으로 첨부 필요
환급 자격 요건
물품금액 50유로 이상 결제건 중 부가세 19%가 적용된 일반공산품만 해당
(식품, 의약외품 등 7% 부가세 상품은 제외)
신청 기한

당월 결제건 중 익월 10일까지 부가세 환급 신청

예시: 1월 1일 결제 → 2월 10일까지 신청
       1월 31일 결제 → 2월 10일까지 신청
환급 금액

부가세 19% 금액 중 10% 환급되어 적립금으로 적립

소요 시간

부가세 환급 소요시간 약 4개월 예상

송금 수수료

적립금에 적립된 부가세 계좌송금 시 별도 수수료 발생 (약 3만원)

무게별 운임안내
독일, 프랑스 배송비 동일
무게(kg) 운임(EU) 무게(kg) 운임(EU)
0.5 12.5 10.5 59
1 12.5 11 61.3
1.5 15 11.5 63.8
2 17.3 12 66.3
2.5 20 12.5 68.7
3 22.3 13 71.2
3.5 24.8 13.5 73.7
4 27 14 76.1
4.5 29.5 14.5 78.5
5 32 15 81
5.5 34.5 15.5 83.4
6 37 16 86
6.5 39.3 16.5 88.3
7 41.8 17 90.8
7.5 44.2 17.5 93.2
8 46.7 18 95.7
8.5 49 18.5 98
9 51.5 19 100.5
9.5 54 19.5 103.5
10 56.5 20 105.5
* 20키로 이상은 문의 및 한국내 항공택배 비용 24유로 추가 발생합니다.