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요금 및 수수료 안내

배송 일반 상황

모든 운송은 한국의 경우 우체국 택배를 통해 이루어 집니다.

배송비는 기본 접수 후 최종운임 입니다.

진행시 별도 추가 요금은 부가서비스에 의한 요금이며 신청서 작성시 추가하시면 됩니다.

20kg 이상 운송의 경우 한국 도착 후 경동택배로 이루어지며 추가 요금이 발생합니다.

회원등급별 혜택

등급별 할인율은 국제배송비에서 할인 혜택 적용
승급시 포인트 지급 포인트 LV2 1,000원/ LV3 2,000원/ LV4 3,000원/ LV5 4,000원/ LV6 5,000원/ LV7 6,000원/ VIP 10,000원

LV 1

주문건수

0건

할인율 0%

LV 2

주문건수

30건

할인율 5%

LV 3

주문건수

50건

할인율 7%

LV 4

주문건수

100건

할인율 10%

LV 5

주문건수

200건

할인율 15%

LV 6

주문건수

300건

할인율 20%

LV 7

주문건수

500건

할인율 25%

VIP

주문건수

500건+

할인율 30%

면세 구매대행 수수료 안내

독일: 일반 12%(최소금액 5유로)/ 식품 4.5%(최소금액 3유로) (VAT: 일반 19%, 식품 7%)

프랑스: 일반 13%(최소금액 6유로) / 식품 6%(최소금액 4유로) (VAT: 일반 20%, 식품 10%)

실무게/부피무게 적용기준

부피무게가 클 경우 부피무게 적용

부피무게 구하는 공식 (기본 단위: cm): 가로(W) x 세로(L) x 높이(H) / 6000

파손우려 품목 보상 및 국내 반품 안내

파손우려 품목 대상 (국내택배 파손접수 불가)

유리 및 유리제품, 항아리, 도자기 및 자기 제품, 그릇, 플라스틱 제품, 컴퓨터 본체, 모니터, 노트북, 스마트폰 등 전자제품 및 파손되기 쉬운 제품

* 창고에서 제품이 파손되어 제공되는 사진 이외의 추가 사진은 추가 요금 2유로가 부과됩니다.

국내에서 해외 배송 및 반품

구매한 제품이 국내에 도착한 경우 원칙적으로 다시 현지로 반품이 불가 합니다.

(직접해외로 발송해야하기에 과도한 국제운송료 및 해외현지 운송료, 해외현지 세관통관료등 비용등 절차가 상당히 어렵고 까다롭습니다)

반품 및 폐기 비용 안내

현지 반품 및 폐기 비용: 독일/프랑스 3유로

반품비용은 현지 배송비 + 반품 비용이 추가로 청구됩니다.
예시) 독일 현지배송비 10유로 + 반품비용 3유로 = 13유로 청구

※ 폐기 비용(식품)
식품의 경우 신청서당 부과가 아닌 제품 수량별로 비용이 청구됩니다.

부가 서비스 안내

나눔배송

하나의 트래킹번호로 여러 신청서의 제품을 입고 요청 시 신규 박스 및 포장 인건비가 실비로 청구될 수 있습니다.

재고로 등록된 제품을 일괄 출고하는 것이 아닌 부분적으로 출고할 때에는 나눔배송 비용이 실비로 청구될 수 있습니다.

합배송

여러 신청서를 하나의 신청서로 합치는 경우 비용이 실비로 청구될 수 있습니다.

포장보완(배송비 절약 가능한 경우)

입고된 제품의 포장 상자가 본품의 사이즈보다 큰 경우에는 담당자의 판단 하에 포장보완이 체크될 수 있습니다.
이때, 별도 비용이 청구될 수 있습니다.

환율

적용 환율: 하나은행 송금보낼떄 환율 + 송금 수수료

무게별 운임안내

독일, 프랑스 배송비 동일

무게(kg) 운임(EU) 무게(kg) 운임(EU)

0.5 12.5 10.5 59

1 12.5 11 61.3

1.5 15 11.5 63.8

2 17.3 12 66.3

2.5 20 12.5 68.7

3 22.3 13 71.2

3.5 24.8 13.5 73.7

4 27 14 76.1

4.5 29.5 14.5 78.5

5 32 15 81

5.5 34.5 15.5 83.4

6 37 16 86

6.5 39.3 16.5 88.3

7 41.8 17 90.8

7.5 44.2 17.5 93.2

8 46.7 18 95.7

8.5 49 18.5 98

9 51.5 19 100.5

9.5 54 19.5 103.5

10 56.5 20 105.5

* 20키로 이상은 문의 및 한국내 항공택배 비용 24유로 추가 발생합니다.

무게(kg)	운임(EU)	무게(kg)	운임(EU)
0.5	12.5	10.5	59
1	12.5	11	61.3
1.5	15	11.5	63.8
2	17.3	12	66.3
2.5	20	12.5	68.7
3	22.3	13	71.2
3.5	24.8	13.5	73.7
4	27	14	76.1
4.5	29.5	14.5	78.5
5	32	15	81
5.5	34.5	15.5	83.4
6	37	16	86
6.5	39.3	16.5	88.3
7	41.8	17	90.8
7.5	44.2	17.5	93.2
8	46.7	18	95.7
8.5	49	18.5	98
9	51.5	19	100.5
9.5	54	19.5	103.5
10	56.5	20	105.5