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김민정 (Lv.1) 마이페이지 로그아웃

요금 및 수수료 안내

배송 안내

20kg 이상 운송의 경우 한국 도착 후 경동택배로 운송이 이루어지며 추가 요금이 발생합니다.

면세 구매대행 수수료
독일: 10% (최소 금액 5유로) 독일: 일반 19%, 식품 7%
프랑스: 11% (최소 금액 6유로) 프랑스: 일반 20%, 식품 10%
배송대행 부가세 환급 수수료

독일: 부가세 19% 금액 중 10% 환급되어 적립금으로 적립

프랑스: 부가세 20% 금액 중 11% 환급되어 적립금으로 적립

조건: 식품류 제외 일반공산품 제품가격 50유로 이상만 환급 가능

등급별 할인율은 면세구매대행 수수료와 배송비에 각각 적용 (기타부대비용은 할인제외)

배송비는 수정 가능 (독일, 프랑스 배송비 동일)

무게 적용 기준

실무게/부피무게 중 큰 것을 적용

부피무게 계산공식: 가로(W) x 세로(L) x 높이(H) / 6000 (단위: cm)

파손우려 품목 보상 및 국내 반품 안내
국내택배 파손접수 불가 품목
  • 유리 및 유리제품
  • 항아리, 도자기 및 자기 제품
  • 그릇, 플라스틱 제품
  • 컴퓨터 본체, 모니터, 노트북
  • 스마트폰 등 전자제품
  • 기타 파손되기 쉬운 제품

창고에서 제공되는 기본 사진 외 추가 사진 요청 시 2유로 추가 부과

반품 및 폐기 안내
국내에서 해외 배송 및 반품

국내 도착 후 원칙적으로 현지 반품 불가

현지 반품 및 폐기 비용

독일/프랑스: 3유로

반품비용 = 현지 배송비 + 반품 비용

식품 폐기 비용: 제품 수량별로 비용 청구

기타 서비스
나눔배송

여러 신청서 제품 일괄 입고 시 포장 인건비 실비 청구 가능

부분 출고 시 나눔배송 비용 실비 청구 가능

합배송

여러 신청서 통합 시 실비 청구 가능

포장보완

과대 포장 시 담당자 판단하에 포장보완 진행 가능 (별도 비용 발생)

적용 환율

관세청 고시환율 + 송금 수수료